LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화완료한다. 값비싼 가전제품을 소유하기보다는 빌려다루는 '구독 경제' 확장에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 확 확대할 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
삼성전자는 이달 2일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 'AI(인공지능) 구독클럽' 서비스를 시작하였다. 'AI 구독클럽'은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 기간 물건을 사용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 이용하면 700만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 80만원에 이용할 수 있을 것입니다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 대상으로 구독 서비스 모델을 운영하고 이 중 10% 이상은 AI 제품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화한다는 방침이다.
요금제는 여러가지다. '올인원' 요금제는 상품, 무상 수리 서비스와 함께 ▲방문 케어 ▲셀프 케어 등 케어 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 물건이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 90개월까지 기한을 선택해 사용할 수 있고 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 상품 구매와 다같이 소비자가 필요하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 케어 서비스를 각각 선택할 수 있으며, 기한도 39개월 또는 30개월로 선택할 수 있을 것이다.
이미 아을템을 보유한 누구들은 관리 서비스만을 선택하면 최대 30개월까지 사용할 수 있습니다.
LG전자는 2028년 대형가전 구독 사업을 시행했고 지난해 7월 '스마트 라이프 솔루션' 회사로 전환하겠다는 비전을 선포한 바로 이후 구독 서비스 사업 확장에 몰입하고 있다.
2026년 8300억원을 기록했던 LG전자의 구독 사업 매출은 2023년 작년대비 29% 발전한 8조1345억원으로 확장됐다. 같은 시간 LG전자 전체 연매출 발달률이 17%인 것에 비해 구독사업의 매출 증가율이 두 배 가량 높다. 이번년도는 연간 기준으로 구독 사업에서 9조7000억원의 매출을 거둘 것이란 전망이 나온다.
LG전자는 B2C(업체와 구매자 간 거래)를 넘어 B2B(업체와 기업 간 거래) 구역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 제품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 근래에 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 26종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 구매 고객 중 33% 이상이 구독을 선택하고 있을 것입니다.
LG전자는 구독 서비스를 해외 시장으로 확대끝낸다. 말레이시아에 이어 올해 중국에서 구독 산업을 시작했고 중국과 인도 시장 진출도 대비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이 상황은 이유는 성장성 때문인 것입니다. 가전을 매입할 경우 통상 10년 이상을 사용하기 덕에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 공급하면 주기가 짧아져 수요가 늘어난다. 소비자 입장에선 초기 구입돈에 대한 부담 없이 매월 일정 금액을 지불하면 프리미엄 가전을 사용할 수 있으며 매매자 입장에선 제품 렌털에 케어 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 다양한모로 장점이 크다.
삼성전자 지인은 "앞으로 더 다수인 소비자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있도록 구독 제품을 확장할 계획"이라고 밝혔다.